¿Es importante saber manejar los conflictos?
E. Vinyamala define el conflicto como “confrontación de intereses, percepciones o actitudes entre dos o más partes. Cuando los conflictos comportan perjuicios para alguna o todas las diversas partes afectadas, se puede concluir que el conflicto en cuestión se encuentra gestionado de manera deficiente y que eso podría conducir a un enfrentamiento pernicioso”. Pero… ¿son…